Clic Aqui para ver mas artículos | | Manual herramienta de mejora tan organizativo de la compañía / empleado | Por: Stephan Szugat | Una empresa es solamente capaz crecer tan rápido como la organización interna puede procesar volúmenes más altos de las ventas. Pero cómo conseguir una organización interna óptima? Bien, usted necesitará adaptar su organización interna una y otra vez. Es una historia nunca ending. Sin embargo, un manual de la compañía / empleado podía ayudarlo para conseguir la mejor organización de la empresa interna.
Este saca a colación la pregunta, ¿qué tiene que ser incluido en un manual de la compañía / empleado? Todo en el que lo que ha influyen a su operación de la empresa. Antes que nada, tiene que serlo dar una idea general de qué áreas el manual de la compañía / empleado cubrirá. Cuando have to do con la operación interna, he aquí una lista de artículos que usted debe incluir:
- Información de fondo de la compañía (desarrollo de - de nombre, la fecha de la fundación y la posición, la historia - acontecimientos, la visión)
- Propietario y/o director Bios / perfiles
- Listado de oficiales y directorios
- Papeles de empleo (los papeles de trabajo, las descripciónes de puestos de trabajo)
- Descripción de los productos y servicios principales (sólo su comercializar el material de uso)
- Pregunta frecuente (sobre asignaturas internas solamente)
- Objetivo de la compañía (qué, cuándo, dónde)
- Procedimientos de la oficina (Workflow - la información los procedimientos básicos)
- La lista de personas para saber (el contacto del banco, Advisor, Laywer de impuesto los proveedores principales, etcétera.)
- Visión general de contratos (rental, leasing, etcétera.)
- Políticas internas (la clave de vestido, el uso de teléfono y dar respuesta, el procedimiento de correo vocal, el estacionamiento,
Tarjetas comerciales, la política sobre drogas, etcétera.).
La lista anterior show qué información deber ser incluido. The following lista show qué departamentos deber ser incluido:
- Distribución
- Existencias / depósito
- La mercadotecnia (cómo el(la/los/las) de - de Follow up es manejados, Lead - la generación, etcétera.)
- Ayuda al cliente
- Investigación y desarrollo
- Contabilidad
- Recursos humanos
- Compra / adquisición.
Los dos lists sólo la función, cómo complejo que podía es a la instalación un manual de la compañía / empleado anteriores. Excepto él(ella/eso) no tena que ser complicado, sólo empiece parcial. Solamente incluya la información que ya está disponible y use la ayuda de sus empleados. Los beneficios de tener un manual de la compañía son numerosos, sus empleados ahorrarán el tiempo, será más fácil mejorar los procedimientos, porque los procedimientos serán descompuesto en secciones pequeñas de los whole precodures. Todo es descrito evidentemente así que nadie tiene que preguntar una y otra vez. En caso de día feriado o enfermedad de un empleado, otros podían emprender el trabajo, porque podían ser entrenados más rápido.
Como empleador, usted podía contratar a empleados con la educación más baja. Y sus empleados lo adorarán, porque saben dónde mirar, cuando tienen preguntas y también podían mejorar su ambiente activo. Pero lo más la ventaja para el propietario es, que la organización estará capaz work apropiadamente, cuando la empresa crece y cuando el propietario podría vender la empresa un día, podría get vender más fácil, debido a la organización correcta.
When instalar un manual de la compañía, usted encontrará los procedimientos que usted podía automate. Automate la operación tan mucho as possible será también un beneficio grande, porque los empleados y empleador pueden enfocar su personal en los temas más importantes, como mejorar el volumen de ventas. Además la automatización también se reducirá al coste de la operación.
Un manual de la compañía / empleado es un poco como un plan de la empresa, pero far más detallado, porque contendrá la información sobre cada procedimiento interno. Solamente la parte financiera del plan de la empresa no será incluida, pero si quieres usted podría incluir un poco de información financiera que le gusta (a usted) compartir con sus empleados. Cuando usted describe sus procedimientos sólo hagalo como un cuenta o listado. La t del profesor universitario de descripción tiene que ser moldeado es muy probable, es sólo importante que todos que lo leerá, poder comprender qué tienen que estar listo.
Recuerde, un manual de la compañía es un sistema viviente, si usted y sus empleados no lo están poniendo al día con regularidad, será la muerte un día, porque contendrá cosas viejas solamente. Así que guarde a todas personas dentro de su empresa comprometido en mejorar el manual de la compañía, porque también mejorará su organización interna business. Mientras empezar a escribir el contenido de su manual de la compañía, se concentrar en los papeles de trabajo al principio, escribir descripciónes de puestos de trabajo después, en caso de que un papel de trabajo ha sido dado a empleados dos veces (personal accounting, etcétera.). Los papeles de trabajo tienen que incluir los servicios y los responsebilities del trabajo descrito.
Los papeles de trabajo, las descripciónes de puestos de trabajo y Workflow - las descripciones de procedimientos de sepcial no tienen que ser lo mismos, pero tardan el cuidado que la información es consecuente, eso quiere decir que es escrito en un flujo. De esta manera el manual de la compañía entero será of benefit para todos. Cuando rereading algo sobre su manual de la compañía y usted todavía tiene preguntas, que la anotación no es terminado.
Por último, aunque no por ello menos importante, su manual de la compañía / empleado debe estar disponible cada vez que. Hacer esto, piense en una solución de Internet o intranet, dependiendo del tamaño de su empresa. Guardelo simple y remoto, y usted tendrá muchos beneficios de él(ella/eso). Good luck.
Sobre el Autor:
Stephan del que Szugat es fundador abenetis un servicio - de Web basado en sobre las soluciones de dirección de la empresa. Ha aproximadamente. Experiencia 15 años en las finanzas y área accounting de compañías del tamaño diferente y de industrias varias.
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